OPERIO
Обсудить задачу

Разработка решений для бизнеса в MAX

MAX-боты и мини-приложения для заказов, записи и оплаты

От простого бота для заявок до мини-приложения с каталогом, платёжным сценарием, CRM, уведомлениями, AI и интеграциями — под задачи вашего бизнеса.

Клиент выполняет нужное действие внутри MAX, а бизнес получает готовую заявку, заказ или запись со всеми данными.

Обсудить решение в MAXПосмотреть сценарии

Возможности для клиента

Что клиент сможет делать внутри MAX

Не просто написать сообщение, а пройти нужный путь — от выбора до результата.

Активное действие

Каталог товаров и услуг

Клиент видит варианты, сравнивает их и добавляет нужное в заказ.

MAX
Категории
Основное менюВыбор сохранён
Клиент делает
Выбирает подходящий товар или услугу.
Бизнес получает
Получает состав выбора с параметрами.

Результат для бизнеса

Каждое действие клиента превращается в готовый результат

Вместо свободного сообщения бизнес получает заказ, запись или заявку с нужными данными.

Заказ

Готов к обработке

  • Состав собран
  • Контакт получен
  • Способ получения выбран
Запись в CRM

Карточка обновлена

  • Клиент определён
  • Источник: MAX
  • Статус сохранён
Задача сотруднику

Следующий шаг назначен

  • Ответственный видит заказ
  • Контекст приложен
  • Состояние: к обработке
Уведомление клиенту

Заказ принят

  • Статус обновлён
  • Следующий шаг понятен

MAX становится не ещё одним каналом сообщений, а рабочей точкой заказа, записи и обслуживания.

Сценарии для бизнеса

Покажите клиенту короткий путь до нужного действия

Активный сценарий

Заказ еды и статус доставки

Меню → выбор → заказ → переход к оплате → статус

Заказ готов к обработке: состав, контакт и способ получения собраны.

MAXДемонстрационный экран
01Меню
02Корзина · 3 позиции
03Заказ принят
Также проектируем сценарии для:НедвижимостьМедицинаСервисные компанииКорпоративные процессы

Масштаб решения

От MAX-бота до комплексного решения

Можно начать с одного полезного действия и развивать решение по мере необходимости.

  1. 01 · Диалог

    MAX-бот

    Заявки, запись, ответы, поддержка и уведомления.

    РезультатКонтакт, заявка или передача сотруднику.

    Добавить визуальный выбор и многошаговый сценарий.

  2. 02 · Визуальное действие

    Мини-приложение

    Каталог, формы, заказ, запись и статусы.

    РезультатСтруктурированный заказ, запись или повторное действие.

    Подключить данные, CRM и внутренние сервисы.

  3. 03 · Связанные сервисы

    Комплексное решение

    CRM, AI, API, аналитика и связанные сценарии.

    РезультатЕдиное решение для клиента, данных и команды.

    Развивать новые сценарии без полной пересборки.

Не только MAX

MAX — клиентский интерфейс. OPERIO связывает за ним рабочие сервисы бизнеса.

  • AI-ассистенты
  • Интеграции
  • Автоматизация внутренних процессов
  • Цифровые системы
Подобрать формат

Как это работает

Как заказ проходит от клиента до бизнеса

Один демонстрационный заказ показывает весь путь и результат каждого шага.

MAX01 / 05
Демонстрационный сценарий

Каталог

Клиент открывает варианты внутри MAX.

Продолжить
Бизнес получаетВидит актуальное предложение.
Если автоматического сценария недостаточноСотрудник получает обращение вместе с уже собранными данными.

Почему MAX

От первого сообщения до повторного заказа — в одном клиентском канале

  • Не нужно устанавливать отдельное приложение
  • Меньше переходов между каналами
  • Действие и коммуникация находятся в одном месте
  • Удобнее вернуться к заказу или записи
  • Бизнес получает единый клиентский сценарий
Один клиентский канал
  1. 01Первое сообщение
  2. 02Действие
  3. 03Подтверждение
  4. 04Статус
  5. 05Повторное обращение

Раздельный путь остаётся только там, где этого требует конкретный сервис или платёжный сценарий.

Действие и коммуникация остаются рядом — клиенту проще завершить сценарий и вернуться к нему.

Как проходит работа

От задачи до работающего сценария

Каждый этап заканчивается конкретным результатом, который можно проверить и согласовать.

  1. 01

    Фиксируем действие клиента

    Фиксируем, что должен сделать клиент и какой результат нужен бизнесу.

    РезультатКарта сценария.
  2. 02

    Показываем прототип

    Проектируем экраны, переходы, данные и передачу сотруднику.

    РезультатИнтерактивный прототип.
  3. 03

    Разрабатываем и подключаем

    Реализуем бот или мини-приложение, CRM и необходимые сервисы.

    РезультатРабочая версия.
  4. 04

    Запускаем и сопровождаем

    Тестируем ключевые сценарии и согласовываем поддержку после запуска.

    РезультатПлан развития и сопровождения.

Почему OPERIO

Начинаем с действия клиента и конкретного результата для бизнеса

Каждый экран проектируется вместе с тем, куда уходят данные, кто получает задачу и что видит клиент.
  1. 01

    Проектируем клиентское действие

    Начинаем с одного действия, которое клиент должен завершить без лишних шагов.

  2. 02

    Определяем бизнес-результат

    Фиксируем конкретный объект после экрана: заказ, запись, заявка или задача.

  3. 03

    Проектируем передачу сотруднику

    Человек получает запрос вместе с контекстом, контактами и уже собранными данными.

  4. 04

    Подключаем CRM и сервисы

    Заранее определяем, куда уходят данные и где команда продолжает работу.

  5. 05

    Предусматриваем развитие

    Следующие функции добавляются к согласованному сценарию, а не пересобирают его заново.

Практический результат

Что получает бизнес после разработки

  • Согласованный сценарий
  • Интерактивный прототип
  • Рабочий MAX-бот или мини-приложение
  • Подключённые интеграции
  • Тестирование ключевых сценариев
  • Документация
  • Согласованный формат сопровождения

Вопросы перед стартом

Что важно знать до начала разработки

Коротко о формате решения, платёжном сценарии, CRM, AI, сроках и развитии.

Подбор решения

Поймём, какое решение нужно вашему бизнесу

Ответьте на несколько простых вопросов. OPERIO поможет определить подходящий формат, подобрать необходимые возможности и сформировать предварительную структуру решения.

Без технических терминов и сложного задания

Вам достаточно рассказать о бизнесе и выбрать нужные возможности.

2–3 минуты · Можно изменить ответы · Результат сразу на экране

Подберём подходящий формат

Ответьте на несколько коротких вопросов о вашем бизнесе и задачах. В конце вы увидите предварительный состав решения, который можно отправить специалисту OPERIO.

  • Подходящий формат. MAX-бот, мини-приложение или комплексное решение.
  • Нужные возможности. Функции, подходящие задачам вашего бизнеса.
  • Понятный итог. Готовое резюме без необходимости самостоятельно описывать задачу.
Можно вернуться назад и изменить ответы на любом шаге.